Está com viagem marcada para as festas de fim de ano?
Então, fique atento a alguns imprevistos comuns como overbooking e extravio de bagagens, e saiba o que fazer caso isso aconteça!
Overbooking: se o seu embarque for negado devido a overbooking, você tem direito a alternativas. A companhia aérea deve oferecer reacomodação em outro voo, reembolso integral ou compensação. Exija seus direitos e, se necessário, peça ajuda da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil).
Extravio ou atraso de bagagem: se sua bagagem não chegar no destino, procure imediatamente o balcão da companhia aérea para preencher o Registro de Irregularidade de Bagagem (RIB). A empresa deve compensá-lo para cobrir despesas urgentes. Lembre-se de guardar todos os comprovantes!
Danos e extravio definitivo: se a bagagem for considerada perdida, o passageiro pode solicitar indenização. Documente todos os itens que estavam na bagagem para facilitar o cálculo da compensação.
Viaje com tranquilidade e prepare-se para possíveis imprevistos. Conhecendo seus direitos, você pode aproveitar suas férias sem preocupações!